Code de conduite

Les normes communautaires

Babysits est une plateforme de garde d’enfants, ce qui signifie que nos baby-sitters et parents seront en contact les uns avec les autres. Nous avons créé des lignes directrices que nous recommandons à tous nos baby-sitters et parents pour y adhérer. Ces lignes directrices sont créées pour maintenir la fidélité et la fiabilité de la communauté Babysits, afin que les baby-sitters et parents soient plus susceptibles d’avoir une belle expérience.

Pour les baby-sitters, il est important de garder à l’esprit que chaque famille est différente. Tous les enfants que vous garderez n’auront pas le même âge ni les mêmes règles et chaque famille sera aussi différente. Par conséquent, il est important de respecter ces différences et d’essayer d'adapter votre baby-sitting pour chaque famille afin de fournir le meilleur service possible. Par-dessus tout, nous demandons que les baby-sitters donnent les meilleurs soins possibles aux enfants qu’ils auront à garder.

Pour les parents, il est important de garder à l’esprit que chaque baby-sitter est différent avec des attentes aussi différentes. Ils peuvent s’attendre à des heures de travail, des tâches ou à des rémunérations différentes. Par conséquent, il est important que vous appreniez à vous connaître et à communiquer clairement vos attentes avec le baby-sitter, avant de faire garder votre enfant. Nous demandons toujours aux parents de traiter les baby-sitters respectueusement et professionnellement.

Clause de non responsabilité

Les parents et les baby-sitters sont responsables de la présélection, des entretiens afin d’effectuer leur choix ultime. Ce document contient des directives pour le comportement. Babysits ne peut accepter la responsabilité des utilisateurs de la plateforme ou de leurs actions. Pour en savoir plus sur la confiance et la sécurité de Babysits s’il-vous-plaît visitez notre page Confiance et Sécurité.

Babysits se réserve le droit d’interdire l’accès aux utilisateurs qui ont enfreint les termes et les conditions de notre communauté.

Section 1 : Guide baby-sitter

Guide baby-sitter

  • Lorsqu’un baby-sitter accepte d’effectuer du baby-sitting pour une famille, le baby-sitter est pleinement responsable de l’enfant qu’on lui a confié.
  • Le baby-sitter doit suivre les instructions des parents en ce qui concerne le travail du babysitting (Ex: règles de la maison, temps de jeu, heure du coucher).
  • Le baby-sitter doit contacter les parents lorsqu’ils ne savent pas gérer une situation particulière impliquant les enfants dont ils sont en charge (Ex : administrer des médicaments, mettre l’enfant au lit, etc).
  • Dans le cas où le baby-sitter doit (de façon inattendue) annuler le babysitting à venir, le baby-sitter doit essayer d’avertir les parents au moins 24 heures à l’avance.
  • Le baby-sitter ne doit jamais exercer de pression sur les parents ou les enfants qu’il a en charge.
  • Le baby-sitter ne doit jamais rien emporter de la maison qui ne soit à lui.

Avant le Babysitting

  • Le baby-sitter doit discuter avec les parents et être prêt à répondre à tous les besoins spécifiques de l’enfant.
  • Le baby-sitter doit se renseigner et parler avec les parents en avance, pour assurer leur propre sécurité.
  • Le baby-sitter doit arriver à l’heure convenue pour le babysitting.
  • Le baby-sitter doit prévenir les parents si il ou elle est en retard et qu’ils ne sauront pas en capacité de commencer le babysitting à l’heure.
  • Le baby-sitter doit s’habiller de manière appropriée pour le babysitting (Ex: aucun vêtement comportant des mots ou des images inappropriés).
  • Le baby-sitter doit demander aux parents l’heure d’arrivée et s’il a d’autres attentes en dehors de garder l’enfant (Ex : nettoyer, faire à manger ou répondre au téléphone).

Durant le Babysitting

  • Le baby-sitter doit assumer l’entière responsabilité des enfants dont il est en charge durant la durée du babysitting.
  • Le baby-sitter ne doit en aucun cas recourir à des punitions physiques ou verbales avec l’enfant dont il a la charge. (Ex: saisir, frapper, crier, secouer, jurer, etc.).
  • Le baby-sitter doit contacter les parents le plus vite possible dès l'apparition de problèmes qu’il ne peut gérer lui même.
  • Le baby-sitter doit appeler les services d’urgences en cas d’urgence médicale lorsque les parents sont injoignables.
  • Le baby-sitter ne doit pas ouvrir la porte aux étrangers ( c’est à dire à toutes personnes non approuvées par les parents).
  • Le baby-sitter ne doit pas inviter d’autres personnes à la maison durant le babysitting, mis à part si les parents ont donné la permission.
  • Le baby-sitter ne doit pas consommer d’alcool, prendre de la drogue ou adopter d’autres comportements nuisibles qui pourraient affecter sa capacité à prendre soin de l’enfant.
  • Le baby-sitter doit laisser la maison dans l’état dans lequel il l’a trouvé avant de commencer le babysitting.

Après le babysitting

  • Le baby-sitter doit être honnête avec les parents sur la façon dont il s'est comporté avec l’enfant durant le babysitting.
  • Le baby-sitter doit informer les parents si il y a eu des éléments endommagés ou cassés durant le babysitting.
  • Le baby-sitter s’attend à recevoir ce qui a été convenu auparavant pour sa rémunération.
  • Le baby-sitter doit relayer toutes plaintes concernant son travail aux parents, dans un délai raisonnable.
  • Le baby-sitter doit laisser savoir à Babysits si les parents eux même se sont comportés de façon inappropriée ou déraisonnable envers lui.
  • Le baby-sitter peux écrire un avis à propos de la famille, afin d’aider les autres baby-sitters sur la plateforme.

Section 2 : Guide parent

  • Le parent doit établir des instructions et des attentes claires pour le baby-sitter ( ex: règles de la maison, temps de jeu, heure du coucher).
  • Le parent doit dire au baby-sitter s'il a des attentes en dehors du rôle de garde de l’enfant (Ex: nettoyer, faire à manger ou répondre au téléphone).
  • Le parent ne doit jamais mettre en danger, menacer ou nuire physiquement au baby-sitter.
  • Dans le cas où le parents doit ( de façon inattendue ) annuler le babysitting à venir, il doit essayer de contacter le baby-sitter au moins 24 heures avant le babysitting.
  • Le parents doit laisser une liste de coordonnées ( numéro de téléphone, coordonnées d’urgence), les détails des heures de sommeil et de tous les médicaments possibles.
  • Le parent doit informer le baby-sitter si il est retard. En cas d’urgence, le parent doit essayer d’être joignable, ou donner un contact alternatif que - Le baby-sitter peut contacter.
  • Le parent doit payer le montant convenu au baby-sitter au préalable.
  • Le parent doit transmettre au baby-sitter toutes plaintes concernant la performance de son travail, dans un délai raisonnable.
  • Le parent doit laisser savoir à Babysits si le baby-sitter c’est comporté de façon inappropriée durant le le travail.
  • Le parent peut écrire un avis sur le baby-sitter, afin d’aider les autres parents sur la plateforme.